Consulado de Colombia en Chile es señalado de vulnerar derechos digitales de ciudadanos al bloquearlos en redes sociales
El Intermediario – Santiago de Chile.
Diversos ciudadanos colombianos residentes en Chile han denunciado que el Consulado de Colombia en Santiago, encabezado por la cónsul María Antonia Pardo Jiménez, estaría bloqueando a connacionales en sus cuentas oficiales de redes sociales, restringiendo su participación y acceso a información pública.
Las acusaciones, divulgadas inicialmente por la plataforma de defensa comunitaria Colexret, señalan que el consulado habría bloqueado repetidamente a usuarios que expresan opiniones críticas o realizan preguntas respecto al funcionamiento del servicio consular. Según esos testimonios, la práctica incluiría censura, exclusión y silenciamiento digital, afectando a jóvenes, líderes comunitarios y ciudadanos comunes que dependen de esos canales como vía principal de comunicación institucional.
🔍 La denuncia: bloqueo por expresar opiniones
Varios ciudadanos consultados expresaron que fueron bloqueados luego de comentar publicaciones institucionales o solicitar información sobre trámites, eventos migratorios y decisiones administrativas del consulado.
El bloqueo les impide:
Ver las publicaciones oficiales,
Interactuar con los anuncios de servicios consulares,
Acceder a información relevante sobre citas, emergencias o jornadas móviles.
Para algunos de los afectados, este bloqueo constituye una forma de represalia digital y un intento por “limitar la participación política y ciudadana de quienes cuestionan al consulado”.
⚖️ Marco legal: la práctica podría ser ilegal según la Corte Constitucional de Colombia
La situación adquiere especial relevancia jurídica porque la Sentencia T-149 de 2025 de la Corte Constitucional de Colombia estableció que:
Las cuentas de redes usadas por funcionarios públicos con fines institucionales son espacios públicos digitales,
Bloquear a ciudadanos sin justificación válida viola la libertad de expresión,
Las entidades estatales deben garantizar acceso democrático, transparencia y participación ciudadana.
Según esa jurisprudencia, un funcionario solo puede bloquear a un ciudadano bajo criterios muy estrictos, como amenazas directas o lenguaje que constituya delitos, nunca por críticas o cuestionamientos.
Dado que el consulado utiliza sus redes para informar sobre trámites, horarios, jornadas, documentos y servicios consulares, las denuncias podrían constituir una vulneración directa de derechos fundamentales.
🗣️ Líderes sociales y organizaciones migrantes reaccionan
Organizaciones de migrantes colombianos en Chile —como la Fundación Damas Colombianas, la Asociación Construyendo País y colectivos de derechos digitales— han señalado que están dispuestas a acompañar los casos si se formaliza una queja colectiva.
Algunos grupos analizan elevar el reclamo directamente a la Cancillería colombiana, pidiendo la creación de lineamientos obligatorios para consulados y embajadas respecto al uso institucional de redes sociales, tal como ya hicieron otras instituciones en Colombia y en países como Chile, donde la Contraloría también ha declarado que los órganos públicos no pueden bloquear ciudadanos en cuentas oficiales.
📌 Los afectados evalúan acciones formales
Las personas bloqueadas preparan documentación para presentar una queja ante:
La plataforma oficial de Peticiones, Quejas y Reclamos de la Cancillería colombiana,
El propio consulado en Santiago,
Organizaciones de derechos humanos en Chile especializadas en libertad de expresión y trato digno a migrantes.
Según los testimonios recogidos, el objetivo no es solo exigir el desbloqueo, sino solicitar una auditoría interna del manejo de redes sociales del consulado y pedir que se establezcan protocolos claros y transparentes para evitar abusos o discrecionalidad.
📰 El Intermediario seguirá investigando
Nuestro medio continuará recabando información de los ciudadanos afectados, analizando documentos oficiales y consultando a expertos en derechos digitales, transparencia pública y derecho consular para esclarecer el alcance de esta situación.
Si eres ciudadano colombiano en Chile y has sido bloqueado por el consulado en redes sociales, puedes comunicarte de forma privada con la redacción de El Intermediario para registrar tu caso y contribuir a esta investigación en curso.
Redacción general.
Luego los funcionarios públicos no están para el funcionarle al público, habló Jaime Garzon pero le resultamos haciendo beñas, como es posible que no se le vulneren los derechos informáticos a los ciudadanos migrantes en chile.
ResponderEliminarEstupendo, es una forma arbitraria y discriminadora, que contraría lo expresado por nuestra Corte Constitucional. Además de otras irregularidades que se están presentando en ese Consulados.
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